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[筆記] 《搞定》六層管理架構與五階段計畫法

這篇文章整理了《搞定》(Getting Things Done, GTD) 書中的核心概念,包含如何透過五個階段有效規劃專案,以及六層高度管理架構來全面掌控工作與生活。透過這些方法,您可以降低心智負擔,提升專注力與效率。

整理,目的是降低認知的負擔,就是避免佔用思緒去想:「我在這件事情上要做些什麼事?」

選擇戰場,應該要大到能夠有所作為,同時又小到能變於取勝。

每日工作的三種類別:

  • 處理預定義工作 (doing predefined work):指執行事先已明確定義好的任務。
  • 處理突發事件 (doing work as it shows up):處理臨時出現、事先未規劃的事件。
  • 界定工作 (defining work):指定義或規劃當前未列在執行清單上的事項

基本的流程

第三章,做計畫的五個階段

1. 定義目標與原則(WHY)

這個階段要先思考「為什麼」要做這個專案。

  • 目標:在過程一開始就要定義成功的樣貌,也就是怎樣才算達成目標。包括衡量標準、成功的條件、專屬重點的釐清,或是選項的擴充。
  • 原則:用來協助判斷過程中的行為準則,避免陷入不必要的規則與反覆的判斷。它幫助我們知道什麼是比較好的做法,釐清正向行為的依據。

2. 想像預期結果的畫面(WHAT)

這個階段不再問「為什麼」,而是問「是什麼」。

  • 更明確地描繪這件事成功後會是什麼樣子。
  • 有助於專注在未來的成果與具體場景。
  • 就像在撰寫電影劇本,試著幻想並具象化那個未來畫面。
  • 當我們越清楚自己想要的結果,就越容易激發出強烈的熱情與行動力。

3. 腦力激盪(HOW)

當你清楚「為什麼」與「是什麼」之後,大腦會自然啟動差異補償機制。

  • 預期結果與現狀之間的差距,會引發腦中自動產出各種點子。
  • 想法可能瑣碎、隨機、平凡,甚至也可能非常絕妙。
  • 要善用像是心智圖法、網狀圖法等工具,來捕捉這些突然出現的念頭。
  • 腦力激盪的原則
    • 不批判
    • 不質疑
    • 不挑剔
    • 不分析
  • 重點是「先求量不求值」,整理與評估留到後面階段再做。

4. 整理

當想法累積得差不多,就要進入整理的階段。

  • 利用工具幫助分類與結構化。
  • 判斷哪些是重要的,開始建立架構。
  • 常見的分類方式包括:
    • 構成要件(組成部分)
    • 順序(哪些先做哪些後做)
    • 優先重點(哪些更關鍵或影響大)
  • 當細節整理得差不多後,就可以準備進入實際行動階段。

5. 定義下一步行動

  • 根據整理好的內容,為每個具體項目定義「下一步行動」。
  • 所謂「下一步行動」,必須是明確且可執行的任務,而不是抽象的願望。
  • 例如:
    • 「打電話聯絡某人」
    • 「上網查詢某項資料」
    • 「寫一封 Email」
  • 每一個行動越具體,就越能推動整個專案實際前進。

《搞定》六層高度管理架構筆記

1. 地面層(當前行動)

  • 定義:所有具體的下一步行動(Next Actions)及等待中行動(Waiting For)。
  • 重點
    • 確保行動清單完整、詳細。
    • 使用外部工具(如行事曆、待辦清單)收集所有事項。
    • 目標是清空大腦雜念,讓思維清晰,減少壓力。
  • 建議
    • 至少保持50件下一步行動與等待中事項。
    • 透過持續收集和整理,掌握即時優先順序。

2. 專案層(專案清單)

  • 定義:需要兩個以上行動才能完成的任務或承諾。
  • 重點
    • 維護一張完整且最新的專案清單。
    • 專案清單反映週期性運作的工作狀態。
  • 建議
    • 定期更新並審視專案,找出可立即執行的行動。
    • 明確界定專案範圍,避免模糊不清。

3. 專注領域(責任範圍)

  • 定義:長期持續的工作職責與生活責任,如職位、家庭、健康、社區等。
  • 重點
    • 明確界定自己擔負的角色與責任範圍。
    • 包含工作與私人生活兩大子清單。
    • 反映較長期狀態,非每週調整。
  • 建議
    • 每1~3個月檢視,啟動新專案或調整責任。
    • 探索工作與生活中未被察覺的責任缺口。

4. 目標層(中長期目標)

  • 定義:未來數月到數年希望達成的具體目標。
  • 重點
    • 將專注領域具體化為明確目標。
    • 幫助在工作與生活中有計畫地推進。
  • 建議
    • 目標應具挑戰性並可衡量。
    • 作為調整專案與行動的參考依據。

5. 願景層(人生方向與目的)

  • 定義:個人使命、核心價值觀及長遠人生願景。
  • 重點
    • 指引工作與生活的整體方向。
    • 讓目標與專案與人生使命對齊。
  • 建議
    • 定期反思個人願景,確保日常行動一致。
    • 掌握願景可提升專注力與行動力。

6. 人生目的與原則層(最高層次)

  • 定義:根本的人生哲學、價值與原則。
  • 重點
    • 影響所有其他層級的管理與決策。
    • 維持內心平衡與一致性。
  • 建議
    • 深入探索人生意義與存在目的。
    • 將生活與工作理念建立在穩固基礎上。

管理建議與實踐重點

  • 由下往上管理
    • 先掌控當前行動(地面層),才能有效向上聚焦。
    • 清空大腦雜念,釋放創造力與自由度。
  • 循序漸進
    • 透過逐層管理,找到最適合當下的優先順序。

實務提示

  • 這樣目前工作中所有成績的項目詳列清單,變能自動帶來更強大的專注力與一致性,以及對事物優先順序的判斷力。

結語

這本書主要在講述如何處理與搞定工作上的各種事務,提供了一個系統化的流程與步驟來協助我們更有效率地完成任務。

核心流程概念

書中提供了一個流程架構圖,其核心概念如下:

  1. 事情來了,先分類 首先,當有事情發生時,要先進行分類。 第一個判斷標準是:有沒有「下一步」。

    • 若沒有下一步:
      • 可能是垃圾
      • 有潛力但尚未成熟的點子,應儲存在資料庫中
      • 有用的參考資料,之後可能會用到
    • 若有下一步,則進入下一階段的處理。
  2. 有下一步 → 判斷處理方式

    • 若這件事可以在兩分鐘內完成,就立刻執行。
    • 若無法在兩分鐘內完成,則有兩個選擇:
      • 排定時間自己完成:設定一個執行的時間,並記錄下來。
      • 委託他人處理:視情況交辦給適合的人。

心得與反思

書中強調的「將待辦事項從腦中移除」的觀念讓我印象深刻。 這樣可以減少心智負擔,不會一直在腦中反覆思考。 實際實行後,確實能帶來幫助,讓思緒更清晰,也更能專注在當下的事情上。

連結

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