[筆記] 不懂表達，你的努力一文不值
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溝通不是一封封長長的郵件，也不是我們腦中冒出的每一個念頭
精神不佳時，做些整理性工作
在精神狀態低落時，嘗試著做些整理性的工作，例如整理辦公桌，將抽屜裡的文件歸檔整齊。同時，也可以站起來，欣賞窗外美景，或者稍作休息，泡杯茶，這些都是調整情緒，澄清思緒的方法。
有效的辦公室溝通指南
- 面對面溝通優先：若在同一辦公室，請儘量採用面對面溝通方式。
- 語音通信首選：一般情況下，以語音方式溝通，包括電話和手機。
- 適時使用通訊軟體：條件允許時，可使用通訊軟體進行語音通話，同時輔以文字溝通，以記錄重要信息。
- 簡訊和E-mail選項：若無法進行語音溝通，或僅需進行簡短討論、交換意見或發布通知等內容，可使用手機簡訊或電子郵件。
提升溝通效果的關鍵：三點法
在30秒內，使用「三點法」來表達你的內容，可以使溝通效果倍增。當然，如果有四個要點，就用四個。首先，明確提出每個要點，然後再細分每個要點的三個小要點。最後，可以補充任何未提及的重要部分。
不必花時間爭論，行動後的結果就是最好的證明
心得：有想法有6成把握就可行動，不用想的太多，實際上遇到的難事，事前不一定能預見。透過真實數據與結果，再繼續思考下一步，總比空想好。
在職場中，真正忠誠的員工並不是應聲蟲或馬屁精，而是具有獨立想法的人。
要成為敢於向老闆或上司提出不同意見的建言者，可以考慮以下方法：
- 將客戶與公司利益放在最前，把公司當成自己的事業。
- 思考老闆提出的指令，不要不假思索地執行
決策權屬於老闆或高層
在組織中，決策權通常掌握在老闆或高層管理人員手中。作為下屬，即使你擁有出色的意見和建議，最終決策仍然不在你的掌握之內。因此，當你的意見被採納時，切勿過於自滿；當你的建議被忽略時，也不要感到沮喪。保持冷靜，並不斷反思自己：是否存在表達方式的問題？是否想法過於狹隘？多思考自身不足之處，並向他人學習，這樣你才能實現不斷進步。
無須太超前，只要客戶當下要什麼，就給什麼
在產品創新方面，必須時刻保持半步領先於競爭對手。儘管超越同業有其優勢，但過度超前也可能成為「先烈」。
問題，就是現實與理想之間的差距
客戶不是永遠都是對的
要區別好客戶還是壞客戶，就是看他在整個品牌能夠帶來的價值，不需要被壞客戶牽著鼻子走。
良好的判斷力來自於經驗，為了獲得經驗必須要有實作，有嘗試去做就會有失敗的機會。
所以不要害怕失敗，勇敢的去做並且留下經驗，未來就會有更好的執行力與判斷力。