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[筆記] 3年後,你的工作還在嗎?

未來職場需要有能力直接回應市場需求的專家型人才,而不是單一功能的螺絲釘。重要的職能將包括工匠、總管和行腳商,這些在工業革命後曾凋零的職能將重新受到重視,透過資訊科技的力量,工匠可以用網路販售自己在深山的產品,行腳商人可以用自媒體推廣產品,總管特質的人才可以在網路世界聚合更多人。

這三個職業,是在沒有大型工廠,沒有生產線,員工不是當螺絲釘的時候,獨立自主、創造價值,卻能主導未來的技能。

工匠:從無到有建構一項成品的能力。

書中用鐵器工匠舉例,以前的工匠從鐵砂出鐵,再到冶煉打件都了解。同時也說明,工匠的能力不僅適用於實體物品,對服務同樣有效。例如,在客服領域,一位客服工匠不僅懂如何回應客戶問題,還精通整個客服體系的設計、通訊設備的選擇和人員的教育訓練等方面。委託這樣的工匠建立客服體系,只需提供足夠資源,他們就能成功完成。這樣的全面性知識在專業分工的時代中非常難得,因此這樣的人才受到廣泛關注和挖角。 思考:我的工作緯度有多少?

行腳商人:雖然不負責製造商品,但了解族群需求

  1. 行腳商人是古代的流動貿易商,也被稱為「挑貨郎」,在城鄉間巡迴販賣各種商品,並接受客人的委托代為採買。

  2. 行腳商人的特點是擁有多樣且雜的貨物,並能找到客戶所需的東西,因此了解特定族群的需求是他們的重要能力。

  3. 他們不僅帶來新奇的物品,也引進新的文化體驗,豐富當地人的生活。

  4. 隨著鐵路發達和大型商店興起,行腳商人的行業逐漸式微,但現今在多樣化需求和自滿足客戶的市場中,了解族群需求並提供專屬商品的能力再度受到重視。

總管:不製作產品,也不擅長銷售,不過對於整合人事物卻非常在行。

三者合一:最小戰鬥單位!

擅長技術的工匠,了解市場的行腳商人,善於經營管理的總管。

具備獨立成事的能力,主動「擦亮自己的個人品牌」

別人想到問題就會找到你幫忙。名聲越響亮,就越容易找到其他高手合作,越有知名度,就有機會挑戰更大的案子。也因為遇到的人、事都可以再提升自己的能力,所以產生正向循環。

策略:有意識地學習其他方面的技能,努力打響別人對你的認識。

世界不會是公平的,需要自己創造

作者提到廣設大學的後果,就是學歷貶值,特別是當職位需求沒有相應增長的情況下。學歷的增加可能僅僅提高了進入基本工作的門檻,而並未對整體社會公平產生實質影響。作者指出,這種做法可能會對窮人造成損害,等於要多負擔四年時間與學費才能找到「基本工作機會」,並且指出這樣的干預措施通常只會暫時改變公平的位置,並不會真正實現全面的社會公平。

日常訊息可能是雜訊,當面對重要資料的心法:

  1. 智慧比記憶力更重要,重要的是能有效存放信息並找到它們。
  2. 不要花時間記憶,要嘗試理解和思考。提出問題,例如事情的原因、影響、假設、可能的變化和策略。
  3. 培養自己對全局的掌握
  4. 從訊息中,解構出別人做事的方法、處理原則、思維模式,收為己用。

第一天就做好離職的準備

這樣的好處是可以提醒自己的職涯目標,強迫自己把握時間,也比較能夠做出理性的判斷,同時持續保持自我的市場價值,避免被政治鬥爭傷害。

擺脫「依賴公司照顧」的思維,而不是鼓勵「吃碗內,看碗外」。

真正的高手心中永遠只有一件事:我有沒有突破自己

發電機型員工心態的自我檢查表,共有14項條列,符合越多就離螺絲釘類型越遠:

  1. 每年增加新的專業技能,即使不直接關聯到業務。
  2. 在離開現職時,還有其他不錯的機會。
  3. 清楚了解產業的遊戲規則和成功因子。
  4. 瞭解同產業中其他公司的流程與優勢。
  5. 時常被委任處理特殊專案或解決突發性問題。
  6. 與部門或公司以外的人有業務上的接觸。
  7. 工作內容中“極少”部分有標準的SOP。
  8. 近兩年經手的業務都有差異,從中獲得歷練。
  9. 同事背景和經歷多樣化。
  10. 能夠成功獲取資源,以達成老闆的成功目的。
  11. 職涯和公司的決策方向保持一致。
  12. 需要進行大量溝通。
  13. 思考高層決策的原因和意圖,並預測他們對事情的看法。
  14. 常常檢視自己的工作是否對公司有價值,是否符合老闆的關切。

這些特質都是發電機員工心態的關鍵要素,有助於提升在職場中的價值和影響力。

思考

三年後,你的舞台在哪裡?又想要過什麼樣的人生。

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博客來-三年後,你的工作還在嗎?:掌握關鍵職能,迎向工匠、總管與行腳商人的時代!