[筆記] 微軟 2025 年度內部信：在變動中重新承諾
在 AI 產業劇烈變動的背景下，微軟 CEO Satya Nadella 發表了 2025 年度內部信。這封信不僅是對員工的喊話，更揭示了微軟如何在矛盾與不確定中，重新定義其使命、優先事項與文化。
原文連結
Recommitting to our why, what, and how
1. 核心觀點：在沒有保障的產業中，重新定義「成功」
「This is the enigma of success in an industry that has no franchise value. Progress isn’t linear. It’s dynamic, sometimes dissonant, and always demanding.」
科技產業的成功無法被永遠保障，進步的本質是動態且充滿挑戰的。這也解釋了為何組織需要不斷進化，即使這意味著經歷痛苦的轉型與重組。
2. 為何而戰：從「軟體工廠」到「智慧引擎」
「That’s the shift we are driving—from a software factory to an intelligence engine empowering every person and organization to build whatever they need to achieve.」
微軟的角色正在轉變，從過去的 工具供應商 轉變為一個 智慧平台，目標是讓每個人都能 創造自己的工具。在 AI 時代，真正的「賦能」是讓用戶有能力打造屬於自己的解決方案。
3. 使命的轉變：我們讓他人能建造什麼
「Our future won’t be defined by what we’ve built before, but by what we empower others to build now.」
這句話強調了微軟未來的價值將來自其 平台價值。成功不再僅僅依賴內部創新，而是取決於能否支持全球的開發者、企業和學生創造價值。
4. 如何實踐：三大業務優先
🌟「To deliver on our mission, we need to stay focused on our three business priorities: security, quality, and AI transformation.」
🌟「Security and quality are non-negotiable.」
微軟明確定義了三大核心業務焦點：
- 安全性 (Security)
- 品質 (Quality)
- AI 技術與平台轉型 (AI Transformation)
其中，安全 與 品質 是不可妥協的基石，是贏得社會信任的基礎。
5. 關鍵心態：學會捨棄與學習
🌟 「The success we want to achieve will be defined by our ability to go through this difficult process of ‘unlearning’ and ‘learning.’… This is inherently hard, and few companies can do both.」
Satya 指出，同時維持既有業務並成功創新是極其困難的。「捨棄舊習 (unlearning)」 是打破慣性，而 「學習新知 (learning)」 則是為轉型鋪路。企業的韌性在於能否在混亂中重構自我。
6. 文化根基：成長型思維
🌟 「What we’ve learned over the past five decades is that success is not about longevity. It’s about relevance.」
🌟「Growth mindset has served us well over the last decade—the everyday practice of being a learn-it-all, not a know-it-all.」
企業的成功不在於「活得久」，而在於始終 「有價值、有相關性」。微軟過去十年所倡導的 成長型思維 (growth mindset)，培養了組織持續學習與謙遜應變的文化，這是實現一切變革的基礎。