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[筆記] 我用模組化簡報,解決99.9%的工作難題

以下由ChatGPT輔助整理,內容十分充足,值得反覆細品味


提案的簡報

黃金圈法則由三個層次組成:「為什麼」(Why)、「如何」(How)和「什麼」(What)。應用在提案中,我們需要首先找到「為什麼」提案的原因,然後根據這個原因設計出可行的對策,並說明提案所能帶來的效益。

通過黃金圈法則、三個安心和兩個故意,再加上亞里斯多德的有效說服三要素,便能夠大大提升提案的成功率。總之,提案不只是資料的羅列,更是策略性、結構性和情感上

提案的三個安心

要讓提案打動人心,我們需要做到三個「安心」:

  1. 做對的事:告訴對方目標是合理的,這個目標應該基於公司的願景和目的。
  2. 把事做對:對應的對策需要具體且可行,展示我們如何達成目標。
  3. 值得去做:衡量效益,確保這些效益是有價值的,讓對方知道不會只是做白工或賠本。

這三個要素能夠大幅減少對方拒絕提案的阻力。

(!!)提案的兩個故意

除了「安心」之外,還需要做到兩個「故意」:

  1. 與你有關:讓對方知道你了解他們的問題,你的提案是為了解決他們的問題。
  2. 對你有益:清楚地告訴對方解決問題後能帶來哪些具體效益,這些效益足以讓對方認為資源的投入是值得的。

這兩個「故意」能夠增加對方買單的誘因。

有效說服的三個因素

亞里斯多德提出有效說服的三個因素:人格、情感與邏輯。在提案中,我們需要:

  1. 邏輯:言之有序、言之有物、言之有理,確保提案內容清晰且有條理。
  2. 情感:建立情緒上的連結,讓對方感受到你的提案與他們的切身利益相關。
  3. 人格:建立信任,讓對方相信你提出的目標是合理的、可行的且有價值的。

高效的工作者懂得在每一次的報告中建立自己的信譽,這樣能夠讓對方更容易接受提案。


如何準備升等報告(我覺得求職履歷也同理)

準備一份結構清晰、內容簡明的升等報告,有助於主管快速了解你的能力和潛力,增加升遷機會。

工作表現與經歷

  1. 展示成就
    • 描述你在現職的具體成就和貢獻
    • 提供數據和案例支持你的工作表現。
  2. 強調相關經歷
    • 列出與新職務相關的工作經歷,說明你的資格。

新職務的理解

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2
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4
- 說明你對新職務的理解,包括工作內容和挑戰。
- 展示你已經進行的準備,如培訓和學習新技能。
- 列出新職務所需的專業知識和技能。
- 用案例展示你的技能在實際工作中的應用。

個人特質與成長潛力

  1. 展示個人特質
    • 說明你的個人特質如何契合公司文化,如團隊合作和領導能力。
  2. 強調成長潛力
    • 展示你的未來發展目標和提升計劃。

實用建議

1
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- 報告要簡潔,避免冗長。
- 用具體實例展示你的能力和價值。
- (!!)讓主管容易判斷你的能力,展示你解決問題的能力。

簡報受眾體驗路徑

可分為四個階段:

  1. 知道
  2. 理解
  3. 認同
  4. 行動

其中包含以下幾個重要概念:

  • 化繁為簡、視覺化:將複雜的資訊簡化並以視覺化的方式呈現,使受眾更容易消化和理解。
  • 言之有據、邏輯化:用邏輯化的方式組織內容,讓受眾能夠在有條理的陳述中獲得信息。

由「知道」到「理解」的門檻

要讓受眾從「知道」到「理解」,必須降低理解的門檻:適當的圖片和圖表可以幫助受眾更快地理解資訊。

由「認同」到「行動」的關鍵

要促使受眾從「認同」到「行動」,需要克服認知與行動之間的障礙:

  • 心理投入:當受眾認同內容後,仍需投入時間和資源來實際行動,因此需要讓受眾感受到行動的價值
  • 效益化:強調行動帶來的效益,讓受眾感到這是一個有價值的決策。

範例

  • 降低理解門檻:以存款優惠為例,如果解釋利率計算方法過於複雜,受眾可能會不理解或失去興趣,但如果能簡單明了地解釋,就能降低理解的門檻。
  • 強調效益讓業績成長三成,費用增加不到一成。

(!!)結論

成功推動策略的關鍵在於簡化和視覺化信息,降低受眾理解的門檻,並且讓受眾感受到行動的效益。透過這些方法,可以有效促進受眾從「知道」到「理解」,再從「認同」到「行動」的轉變。


工作型簡報

主要目的不在於情感表達或故事性內容,而是專注於高效率的資訊傳遞。受眾通常包括同事、主管、老闆或客戶,他們需要清晰明確的資訊,以便做出下一步的行動或判斷

有效的工作型簡報應該具備以下特點:

  1. 釐清目的和對象: 確保簡報的內容與受眾的需求直接相關,能夠為他們提供實際上的價值和有用的信息。
  2. 邏輯清晰、簡明扼要的架構: 確保簡報的內容有著清晰的邏輯結構,使得聽眾能夠理解並接受你的觀點或建議。
  3. 內容連貫、表達精準: 所呈現的內容必須具體而有據,能夠有效地支持你的主題或論點,讓聽眾信服並願意採納你的建議或見解。

在確保了這些基本要素後,再考慮如何透過視覺設計表達技巧來進一步提升簡報的效果,以提供更好的簡報體驗給受眾。

準備階段的簡報,點出合理性與可行性

  1. 開場
    • 目的:說明工作計畫的目的方向,希望達成什麼或獲得什麼。
    • (!!)關聯:工作計畫的具體施策,對報告對象的影響與關聯。
    • 效益:預期效益及成果。
  2. 內容
    • 對於預期效益不明確或希望強調施策困難性的情況,先說明目的方向、具體施策,最後談預期效益。(目標->過程->結果)
    • 面對高階主管時,先確認目標的合理性與效益價值性,再陳述具體措施。(目標->結果->過程)
  3. 結尾
    • 歸納總結報告重點,並展望未來的行動計畫。(–>未來)

進行階段的簡報,報告進度與修改計畫

  1. 背景:報告背景說明,簡要說明上次報告的結論與重點。
  2. 關聯:進度報告希望達成的目標,與報告對象的關聯
  3. 資訊:分享關鍵資訊,包括已完成的工作進度、工作進度是否落後、完成工作目標還需要什麼。
  4. 總結:用一句話總結報告。
  5. 後續:接下來的階段及可能遇到的問題和需要的協助。

完成階段的簡報,展現成果與價值,並提供經驗傳承

  1. 背景:工作任務的背景介紹。
  2. 任務:工作任務的目標或個人的任務角色。
  3. 對策:工作任務中的關鍵活動,「克服什麼困難」,歸納為三到四項。
  4. 成果:具體的產出、成果效益及經驗傳承。

結尾

  1. 總結報告重點:歸納報告的主要結論和重點。
  2. 展望未來:提出未來的改進建議及行動計畫。

通過這些框架和方法,可以讓你的工作報告更有條理性和說服力,使主管和同事能更清楚地了解你的工作進展和成果。


設想最終成果報告

首先,想像成果報告當天的場景,預料到現場可能出席的人,他們希望聽到的重點是什麼。因此,需要準備:

  1. 專案背景:介紹專案的起源和目的
  2. 專案目標:闡述希望達成的具體目標
  3. 執行過程:詳細說明專案的實施步驟
  4. 成果展示:展示專案的最終成果及其影響
  5. 支持數據:準備具體的數據、圖表和案例來支持這些內容。

規劃過程中的各個報告階段

從現在到最終成果報告的過程中,通常經歷以下幾個重要的報告場景:

  1. 專案啟動會議:介紹專案的背景、目標和計劃。
  2. 進度報告:在中期階段進行,更新專案進展、完成的里程碑和遇到的挑戰。
  3. 專案變動會議:針對專案中的任何變更需求進行討論和調整。
  4. 最終成果報告:完成專案後的總結和展示。

逐步蒐集和整理素材

在每個階段,應逐步蒐集和整理所需的資料和素材:

  1. 數據:持續收集和更新關鍵數據。
  2. 圖表:將數據轉化為易於理解的圖表。
  3. 案例:記錄專案中的具體案例和範例,說明問題和解決方案。
  4. 文件:整理專案文件和會議紀錄,確保有完整的資料支持。

持續準備,逐步解決問題

在工作過程中,不斷為報告做準備,而不是等到最後才急忙構思和蒐集資料。這種持續性的準備可以確保:

  1. 報告完整性:提高報告的質量和完整性。
  2. 問題解決:在準備過程中發現並解決專案中的問題。
  3. 信心提升:有條不紊的準備讓我在報告時更有信心。

(!!)文字型內容的視覺化心法:增加或減少

作者心法:「化繁為簡,就抓關鍵字;不能刪減,就加關鍵字。」

  1. 化繁為簡:
    • 步驟一:拆解內容
      • 將整合後的資訊內容拆分成段落,再將段落拆分成條列資訊。
    • 步驟二:擷取關鍵字
      • 擷取每段落的關鍵字,並進行圖示或圖像的視覺化呈現。
  2. 不能刪減:
    • 增加關鍵字
      • 在不刪減原始內容的前提下,對每段落增加關鍵字,這些關鍵字作為新的層次,幫助降低理解的門檻。

結論

完全依賴圖示或圖像的視覺化可以有效降低理解的門檻,但每個人的理解可能有所不同。搭配簡潔的關鍵字或文字說明,才能讓人更好記憶和獲得明確的認知。


(!!)根據職位的高低,報告的重點可以分為三種:

1. 高階管理者

高階管理者關注的是投資效益,因此報告時需要:

  • 首先說明:「值得去做」的事:先讓對方了解這個項目或決策是否有價值。
  • 接著解釋:「做對的事」:確保這個項目是正確的方向。
  • 最後是:「把事做對」:如何有效執行這個項目。

2. 中階管理者

中階管理者在組織中扮演承上啟下的角色,他們需要:

  • 首先關注:「做對的事」:確保工作方向符合組織的短期、中期和長期策略目標。
  • 然後是:「值得去做」:確認這個項目是否有價值。
  • 最後是:「把事做對」:如何執行這個項目。

3. 基層工作者

基層工作者主要關心的是執行細節,因此報告時應:

  • 首先說明:「把事做對」:具體的執行方法和細節。
  • 接著解釋:「值得去做」:這項工作為什麼有價值。
  • 最後是:「做對的事」:這項工作如何符合整體目標。

總結來說,不同職位的人員在報告時關注的重點不同,高階管理者注重價值和方向,中階管理者關注策略方向和價值,基層工作者則注重執行細節。報告內容需要根據對象的不同來調整,以達到最佳溝通效果。

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