[筆記] 手寫筆記工作術
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「筆記是為了要讓未來想起當時的背景情況，好的筆記能夠讓我們隨時自由的喚起記憶」 保存情報作業的重點，不在於記了多少資料，而是讓自己能夠想起什麼。所喚起的記憶清晰度為何？是否能讓自己回到當時的臨場感？
客戶會信賴「關心自己的人」。 客戶需要的是「了解自己的人」。 從事交易活動時,記憶力不重要,需要的是記憶量。但是我們的記憶力根本容納不下 如此龐大的客戶溝通資料,所以,一定要手寫記筆記。將龐大資料記下來
筆記本尺寸不宜過大，也不宜太小
A5或B6最適合，大約64頁也不會太厚，選擇方格筆記本就可以自由書寫和繪畫， 可以兼具空白頁面和橫線 頁面的功能。筆記本可能停產如果遇到喜歡的樣式，可以透過網路大量購買並獲得折扣。
攤開筆記本，左頁寫輸入，右頁寫思考整理後的輸出
當下都把事情記錄到左頁，寫完就翻到下個左頁，字跡亂沒關係，也可以畫圖。結束後，到咖啡廳整理左頁資訊到右頁，並且可以補充描述，雖然剩下內容可能很少，但也沒關係，務必保持左右頁的對應關係。未來瀏覽的時候，理性的大腦會看右頁，感性的大腦會看左頁。
思考：平常在公司寫工作紀錄的時候，第一瞬間確實是很凌亂的，但當事情快要完成的時候，會刪減至最精華的部分，看到作者怎麼一說，我就在想是不是雜亂的版本也要保留下來，會不會有助於回憶當時的處理想法，還是精簡版的就足夠了。
一冊一顧客
- 第一頁：結緣頁 記錄相遇的機緣是什麼，介紹者的名字也可以寫下來，參考了有什麼資料為什麼選擇這間公司有什麼理由，盡可能的詳細記錄。
- 第二、三頁：初衷想法與任務
- 任何能夠喚起記憶的「關鍵情報」都要記錄下來
- 只要在意的事都可以記下來。
心得：這邊提到的是對人的業務交談，如果要套用到我的軟體工程工作中，很多都不需要。
做筆記，目的不是讓你避免遺忘，是讓你容易想起來
客戶喜歡看似忙碌,卻不會因忙而擺出臭臉,依舊一副氣定神閒的人。