透過11個重點，探索問題與解決方案時，我們需要深入理解真實需求、管理期望落差、避免過度干預、鼓勵自主解決、重新審視問題、謹慎決策、接受改進、並預見解決方案可能帶來的後續挑戰。

畢業後，這是我第一次上課一整天!? 過程除了吸收不少新知，也讓我想研究講師怎麼帶動一整天的課

以下由ChatGPT輔助整理，內容十分充足，值得反覆細品味

我把我的心得口述給chatGPT ，請他整理後再提問，最後帶出成立社區聯盟的想法，如下，答案我回答在音檔：

如果能夠轉述對方的話，就表示聽懂了。可以用總結的方式，讓對方確認自己是否有理解正確。

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對於可以改變的事情，我們要盡力而為；

對於不能改變的事情，我們要坦然放下。

本書核心概念摘要：

• 大腦習慣安於現狀，不喜歡改變，又會自動找尋證據證明自己是正確的。
• 透過設想自己已經達成後，會怎麼思考，會有甚麼體驗，接受訪問時會怎麼回答問題，讓大腦覺得突兀，並自動找出達成目標的方法。
• 設立目標要跟飛機旅程一樣具體。
• 一定要調整心態。

p85，認識自己是每個人一生的功課,時常反思自己,我能夠做什麼?我喜歡做什麼?我願意做什麼?從你具備的能力、渴望發展的興趣、生活的信念及對事物的價值觀開始著手,斜槓是從內而外理解和探索的過程,清楚定位自己,遠比盲從別人來的更重要。

• 請在對方的的世界談判。我們要做的事，其實是讓對方說服自己，讓他們覺得我們想要的方案，其實是他們自己的主意。不是靠講道理或是強硬地的態度，而是透過提問，引導對方。