未來職場需要有能力直接回應市場需求的專家型人才，而不是單一功能的螺絲釘。重要的職能將包括工匠、總管和行腳商，這些在工業革命後曾凋零的職能將重新受到重視，透過資訊科技的力量，工匠可以用網路販售自己在深山的產品，行腳商人可以用自媒體推廣產品，總管特質的人才可以在網路世界聚合更多人。

「所有的升遷，其實都不是讓你更好過，一定是有更大的難處與挑戰在後面。」

(AI輔助生成)

(AI輔助生成)

溝通不是一封封長長的郵件，也不是我們腦中冒出的每一個念頭

想要處理難的專案，就會經歷高難度對話。

這本書探討：為什麼雙方對話變得困難？我什麼不敢面對高難度對話？為什麼不能好好處理高難度對話？

這就好像拿到一個手榴彈，保險絲已經拔掉了，如果不說出去自己會難受，丟出去又覺得會傷害到別人。

我們不願意傷害他人，同時也不想委屈自己？

群體鬥爭

在困難和衝突加劇的時期，人們更傾向於以刻板的方式將其他人視為一個或多個群體的成員，並將這些群體視為敵人或盟友。

三個小時的電影

外部的誘因(ex.薪水、福利)之外，內部的驅動力也是讓人能好好工作的關鍵。

好的問題可以誘發好的思考方向

有了具體的目標(O),也掌握了事情的優先順序(T) 並運用 專案管理的觀念來排妥計畫與掌控進度,讓有價值的事情一件件被交付 (P),最後透過回顧與復盤經常自我檢視(R)

單程要開車4小時，早上天還沒亮，4點就出門，要輪流睡覺，兩小時後到Merced吃麥當勞早餐。